Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang siti slot untuk Malaysia

Kami membina kerangka undang-undang ini supaya anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan yang berkuat kuasa apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Privasi Data DilindungiTerma Jelas Tanpa Syarat TersembunyiHak Pengguna DihormatiBidang Kuasa Wilayah DisokongHubungi Kami Bila-Bila Masa
siti slot Kerangka Undang-Undang siti slot untuk Malaysia
SALURAN HUBUNGAN UNDANG-UNDANG

Bagaimana Menghubungi Kami Mengenai Perkara Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh satu hari bekerja untuk semua kes bertulis.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform kami untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau polisi akaun. Pasukan kami beroperasi setiap hari dan boleh membimbing anda ke jabatan yang sesuai.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau isu privasi data, lengkapkan borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan direkodkan dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Dari cara data dikumpul hingga tempoh penyimpanan rekod, setiap langkah direka untuk melindungi privasi anda di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk memastikan sesi log masuk anda selamat dan stabil. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun teras.

Penyimpanan Data Berkadar

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Apabila tempoh itu tamat, data dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dari tetapan profil. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera ke e-mel anda.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan bertindak balas dalam masa tujuh hari bekerja.

Perkongsian Data Terhad

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost apabila perlu untuk menyelesaikan transaksi anda, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.

Soalan Anda Tentang Terma dan Privasi Dijawab

Kami tahu perkara undang-undang boleh menimbulkan banyak soalan. Berikut kami jawab persoalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di platform kami.

Penggunaan platform kami tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan setempat sebelum membuka akaun.

Data anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dan hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk tujuan transaksi. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel undang-undang. Permintaan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami penggunaan platform, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Semua kuki boleh diuruskan melalui tetapan pelayar anda.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam akaun anda atau e-mel pasukan undang-undang kami terus. Setiap aduan dilog dan disiasat mengikut prosedur dalaman kami, dengan maklum balas awal dalam masa 48 jam.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Setiap transaksi melalui Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia masing-masing serta dasar privasi kami. Rekod transaksi disimpan secara selamat dan boleh diminta oleh anda sebagai bukti untuk tujuan pertikaian jika perlu.